eSIM 구매 및 설치 안내
eSIM이란?
번거로운 USIM 교체 없이 QR 코드만으로 간편하게 회선을 개통하여 데이터를 쓸 수 있는 서비스입니다.
트리니티 eSIM 상품은 로밍도깨비에서 제공됩니다.
USIM 배송 없이 QR코드만으로 설치하니까
편리하고 빨라요
기존 번호로 오는 연락을
그대로 받을 수 있어요.
SIM 카드
분실 위험이 없어요
고객 문의
eSIM 관련 문의 사항은 eSIM 문의 전용 카카오 채널에서 도와드리고 있어요.
- eSIM 설치에 어려움을 겪으시는 경우
- 데이터를 원활하게 사용할 수 없는 경우
- 그 외 다른 문의 사항
구매 전 유의사항
- eSIM은 구매 방식에 따라 발권 시점 및 환불 정책이 다를 수 있으니, 구매 전 아래 '알아두세요' 내용을 확인해 주세요.
- eSIM 발권 완료 후에는 상품을 취소하시더라도 환불이 불가하며, 이미 받으신 eSIM은 계속 사용하실 수 있습니다.
- 구매하시기 전에 eSIM 사용이 가능한 스마트폰 기종을 반드시 확인해 주세요.
- eSIM은 인터넷 연결이 가능한 환경에서 등록해 주세요.
- eSIM은 최초 등록한 기기에서만 사용 가능하며, 등록 후 다른 기기로 변경할 수 없습니다.
- eSIM 설치 과정이나 사용에 문제가 있을 경우, 절대로 삭제하지 마시고 고객센터로 연락주세요.
알아두세요
- eSIM 구매 방식에 따라 발권 정책이 다릅니다.
- eSIM 별도 구매(현재 페이지)
항공권과 연계되지 않은 별도 구매 상품입니다.
eSIM 구매 완료 후 고객이 원하는 시점에 직접 발권 가능합니다.
고객이 직접 발권하지 않은 경우, 구매 완료 후 7일 경과 시 자동 발권됩니다.
- 항공권 연계 구매
항공권 구매 시 함께 구매하는 상품입니다.
출발일 8일 전(D-8)에 eSIM 발권 관련 안내를 알림톡 및 이메일로 보내드립니다.
출국 전 원하시는 시점에 발권할 수 있으며, 발권하지 않은 경우 출발일 1일 전(D-1) 13시에 자동 발권됩니다.
eSIM 발권 후에는 상품을 취소하시더라도 환불되지 않습니다.
